L’Hotel Caesius Thermae & SPA Resort è stato ammesso al Network Internazionale della Qualità “Responsible Hotel”.

I diritti dei nostri ospiti
Ci impegnamo ad offrire un servizio responsabile per garantire ai nostri ospiti un ambiente sano e sicuro, in cui l’attenzione alla cortesia verso il cliente non rappresenta un dovere formale, ma il motivo di essere della nostra organizzazione.
   • Igiene e sicurezza sono un nostro impegno quotidiano, grazie a regole codificate di sanificazione e controlli periodici.
   • Il nostro ospite ha diritto al cambio quotidiano degli asciugamani e di tutta la biancheria, fatta salva l’adesione alla scelta ecologica per la riduzione del consumo di sostanze inquinanti.
   • Sorvegliamo la salubrità di alimenti e bevande applicando il metodo H.A.C.C.P.: realizziamo controlli giornalieri dell’igiene dei locali e delle operazioni di preparazione, cottura e conservazione di tutti gli alimenti.
   • La qualità organolettica e il gusto dei nostri piatti sono oggetto di approfondita attenzione quotidiana da parte dei nostri chef, attraverso un’offerta di prodotti naturali, biologici e locali orientati alla salute del nostro ospite.
   • Verifichiamo costantemente la qualità dei servizi e la soddisfazione degli ospiti, e ne sollecitiamo i  suggerimenti anche in caso di reclamo.

Insieme per l’ambiente
L’Hotel Caesius Thermae & SPA Resort, in quanto membro del gruppo Europlan, ha deciso di impegnarsi ogni giorno a ridurre il proprio impatto ambientale, in collaborazione con partner e fornitori locali che condividono gli stessi obiettivi.
Nello specifico, ecco quali sono i comportamenti che adottiamo:
    • Illuminazione delle camere con un disgiuntore automatico che viene azionato o disinserito inserendo o estraendo la tessera/chiave della camera.
    • Illuminazione di zone comuni e passaggi tecnici azionata da un rilevatore di presenza o di movimento.
    • In tutti gli ambienti, ove possibile, sono impiegate lampade a basso consumo energetico.
    • Software gestionali sono presenti nei vari ambienti per la regolazione confortevole delle temperature sia in inverno che d’estate.
    • In caso di apertura della finestra della camera, un sensore provvede a spegnere il funzionamento dell’aria condizionata.
    • L’acqua calda è prodotta con pompe di calore che riutilizzano l’energia usata per il ciclo freddo dell’aria condizionata dell’hotel.
    • Nelle docce sono installati erogatori a basso flusso.
    • Raccolta differenziata e impiego di materiali riciclati. La raccolta differenziata viene eseguita per le seguenti tipologie di rifiuti: carta, vetro e alluminio, plastica, umido ed indifferenziato. Tale suddivisione viene svolta presso tutti i reparti e nelle camere.
    • Un software di gestione alberghiera e per comunicazioni interne ci permette di ridurre al minimo l’impiego di corrispondenza cartacea. 
    • La carta per stampati viene riciclata. La carta usata negli uffici è riciclata, marchiata ecolabel e prodotta senza uso di cloro.
    • I detergenti impiegati in tutti i reparti sono in maggioranza ecolabel.
    • Riduciamo al minimo l’utilizzo di contenitori e materiali di plastica non riutilizzabili. Questi vengono sostituiti con bottiglie, caraffe, borracce, bicchieri, tazze, piatti in vetro, porcellana o materiali biodegradabili e compostabili; posate in acciaio, bamboo o materiali biodegradabili; dispenser di sapone e shampoo.
    • Abbiamo introdotto colonnine di ricarica Tesla per auto elettriche, oltre ad un servizio noleggio di biciclette ed e-bike. Mettiamo a disposizione un servizio di shuttle verso il centro storico di Bardolino.

Se desideri contribuire alla salvaguardia dell’ambiente, ecco alcuni suggerimenti
   • Lascia la macchina in garage e spostati preferibilmente con le nostre biciclette, con il servizio navetta o con altri mezzi pubblici.
   • Utilizza solo l’acqua necessaria, non lasciare aperti i rubinetti al di là dell’effettiva necessità. Utilizza la doccia anziché riempire la vasca da bagno.
   • Getta i rifiuti nei cestini destinati alla raccolta differenziata, senza usare impropriamente lo scarico del WC.
   • Segnala al personale eventuali perdite dell’impianto idrico, anche se ridotte (una goccia d’acqua può consumare 10 litri al giorno).
   • Aiutaci a ridurre l’utilizzo di acqua e detergenti. Basta lasciare sul pavimento della toilette solo gli asciugamani realmente utilizzati e che desideri sostituire. Al contrario, appendi gli asciugamani che intendi riutilizzare un’altra volta.
   • Scegli cibi di stagione e di provenienza locale.

Quando avrete abbattuto l’ultimo albero, quando avrete pescato l’ultimo pesce, quando avrete inquinato l’ultimo fiume, allora vi accorgerete che non si può mangiare il denaro.
Proverbio Indiano