Abbiamo il piacere di annunciare che la nostra struttura è stata ammessa al Network Internazionale della Qualità "RESPONSIBLE HOTEL". Per migliorare il servizio e onorare la nostra membership "RESPONSIBLE HOTEL" ci impegniamo formalmente a fornirLe le prestazioni incluse nella carta dei diritti dell’Ospite che riportiamo qui di seguito.

I diritti del nostro Ospite.

La direzione ed il personale dell’Hotel Caesius Thermae & SPA Resort si impegnano ad offrire un "servizio responsabile" per garantire ai nostri Ospiti un ambiente sano e sicuro, in cui inoltre l’attenzione alla cortesia verso il Cliente non rappresenta un dovere "formale" ma il motivo di essere della nostra organizzazione.

• Igiene e sicurezza sono un nostro impegno quotidiano, attraverso regole codificate di sanificazione e controlli periodici.
• Il nostro Ospite ha diritto al cambio quotidiano degli asciugamani e di tutta la biancheria, fatta salva l’adesione alla scelta "ecologica" per la riduzione del consumo di sostanze inquinanti.
• Sorvegliamo la salubrità di alimenti e bevande applicando il metodo H.A.C.C.P.: a questo scopo realizziamo controlli giornalieri sulla igienicità dei locali e delle operazioni di preparazione, cottura e conservazione di tutti gli alimenti.
• La qualità organolettica ed il gusto dei nostri piatti sono oggetto di approfondita attenzione quotidiana da parte dei nostri Chef con un’offerta di prodotti naturali, biologici e locali orientati alla salute del nostro Ospite.
• Verifichiamo costantemente la qualità dei servizi e la soddisfazione degli Ospiti, e sollecitiamo i Suoi suggerimenti anche in caso di reclamo.

Non possiamo promettere che "non sbaglieremo mai" ma ha la nostra parola che faremo tutto il possibile per soddisfarLa.

Hotel Caesius Thermae SPA per l'ambiente.

L’Hotel Caesius Thermae si impegna a rispettare l’ambiente attraverso un programma pluriennale di riduzione del consumo di risorse naturali scarse o non rinnovabili, come acqua, aria ed energia.
L’illuminazione delle camere è permessa da un disgiuntore automatico che viene azionato o disinserito inserendo o estraendo la tessera/chiave della camera.
L’illuminazione di zone comuni e passaggi tecnici è azionata da un rilevatore di presenza o di movimento.
In tutti gli ambienti (ove possibile) sono impiegate lampade a basso consumo energetico.
Software gestionali sono presenti nei vari ambienti per la regolazione confortevole delle temperature in inverno ed estate.
In caso di apertura della finestra della camera un sensore provvede a spegnere il funzionamento dell’aria condizionata.
L’acqua calda è prodotta con pompe di calore che riutilizzano l’energia utilizzata per il il ciclo freddo dell’aria condizionata dell’hotel.
Sono installati nelle docce erogatori a basso flusso - "meno acqua, meno energia, stesso benessere".

L’hotel Caesius Thermae, per ridurre l’impatto ambientale che ovviamente è implicito in questa attività, effettua la raccolta differenziata ed è indirizzato all’impiego di materiali riciclati.
La raccolta differenziata viene eseguita per i seguenti tipi di rifiuti: carta, vetro e alluminio, plastica, umido ed indifferenziato. Tale suddivisione viene svolta presso tutti i reparti e nelle camere successivamente.
Il software di gestione alberghiera e per comunicazioni interne ci permette di ridurre al minimo l’impiego di corrispondenza cartacea e la carta per stampati viene riciclata.
La carta usata negli uffici è riciclata marchiata ecolabel prodotta senza uso di cloro.
I detergenti impiegati in tutti i reparti sono in maggioranza ecolabel.

Se desidera aiutare l’impegno dell’Hotel Caesius Thermae per la salvaguardia dell’ambiente, può accettare, in tutta liberà, uno o più dei consigli che Le suggeriamo qui sotto:

• lasci la macchina in garage e si muova preferibilmente con le nostre biciclette, con il servizio navetta o con altri mezzi pubblici;
• usi solo l’acqua che serve, non lasciando aperti i rubinetti al di là dell’effettiva necessità preferendo inoltre l’utilizzo della doccia al riempimento della vasca da bagno;
• getti i rifiuti nei cestini destinati alla raccolta differenziata, per favore non usi impropriamente lo scarico del WC;
• segnali al personale eventuali perdite dell’impianto idrico, anche se ridotte (una goccia d’acqua può consumare 10 litri al giorno);
• ci aiuti nel ridurre l’utilizzo di acqua e detergenti, semplicemente lasciando sul pavimento della toilette i soli asciugamani realmente utilizzati e di cui desidera la sostituzione. Conservando appesi gli altri significherà che intende riutilizzali un’altra volta;
• scelga cibi di stagione e di provenienza locale unitamente alle bevande.


"Quando avrete abbattuto l’ultimo albero, quando avrete pescato l’ultimo pesce, quando avrete inquinato l’ultimo fiume, allora vi accorgerete che non si può mangiare il denaro".
(Proverbio Indiano)