A che ora è disponibile la camera? È nostra premura offrirLe la camera non appena se ne abbia la disponibilità : in ogni caso  viene garantita per le ore 15.00 del giorno di arrivo A che ora bisogna lasciare la stanza il giorno della partenza? La stanza deve essere lasciata libera entro le ore 11.00 Se desidera prolungare l'utilizzo oltre tale orario, potrà rivolgersi al ricevimento dell'Hotel che, una volta verificata la disponibilità della camera stessa, Le potrà proporre di usufruire del servizio "day use" ovvero "uso giornaliero" al costo aggiuntivo di € 50,00. Questo Le da diritto di utilizzare la camera fino alle ore 17.00 del giorno di partenza.  È possibile lasciare i bagagli in hotel? Se l'orario della vostra partenza è previsto dopo le ore 11.00, potete comunque disporre di una " Courtesy Room" e di un deposito bagagli. L'albergo ha un garage? Nel garage è a Vostra disposizione un posto macchina senza costi aggiuntivi. Esiste un servizio da e per l'Aeroporto oppure da e per la stazione? Su richiesta vengono organizzati  trasferimenti da e per gli aeroporti di Verona Villafranca e Brescia Montichiari oppure  da e per le stazioni ferroviarie di Peschiera e di Verona. Sono previsti sconti per bambini? I bambini fino a 5 anni, nella stanza con i genitori, hanno diritto al soggiorno gratuito. La culla ed il seggiolone sono a disposizione gratuitamente. Ai bambini dai 6 ai 13 anni, nella stanza con i genitori, pratichiamo lo sconto del 60%. Quali sono le carte di credito accettate? Si accettano tutte le carte di credito maggiormente diffuse, quali: Visa, Mastercard, American Express, Diners, Carta EC con funzione Maestro. Sono accettati gli animali? Siamo spiacenti, ma non vengono accettati animali domestici L'hotel ha un servizio internet? L'hotel ha vaste zone comuni dove è possibile effettuare con un proprio PC connessioni internet wireless. Inoltre in tutte le camere c'è una presa dedicata alla connessione ADSL ed inoltre con la TV (richiedendo la specifica tastiera al ricevimento) si può navigare in internet. Quali servizi di ristorazione offre l'hotel? Si può effettuare la colazione a buffet dalle ore 7.00 alle ore 11.00. Il pranzo è disponibile dalle ore 12.30 alle 14.30 La cena con menù a la carte è dalle ore 19.00 alle 21.00 nel ristorante "Benacus" Nel ristorante "Augustus" la cena con menù di degustazione è servita dalle ore 19.30 alle 21.30 (solo da maggio a settembre) Come cliente d'hotel a quali servizi posso accedere? I servizi che sono a disposizione dei clienti senza nessun costo aggiuntivo sono: 5 piscine esterne di cui 1 con idromassaggi e 2 per bambini, 2 piscine coperte a 33°C di cui 1 con idromassaggi, sauna, calidarium (bagno turco), bagno mediterraneo, frigidarium, docce emozionali, cascata di ghiaccio, palestra attrezzata, 3 piscine con acqua termale a 34° C, 1 piscina con acqua termale salata a 34°C e 1 percorso flebologico con acqua termale. Quando e dove devo prenotare i trattamenti estetici, ayurvedici o termali? Consigliamo di prenotare i trattamenti al momento della prenotazione della camera per avere una maggiore disponibilità di servizio e di orari. I trattamenti vanno prenotati al ricevimento delle terme al numero 045 7219150. Le terme sono aperte dalle ore 9.00 alle ore 19.00 I bambini possono accedere alle piscine? Nelle piscine esterne, a temperatura ambiente, e nelle piscine interne con acqua riscaldata a 33°C i bambini possono accedere, ma sempre accompagnati da un adulto. È sconsigliato invece l'accesso alle piscine termali, se non dopo visita medica. Posso ricevere visite in Hotel dai miei conoscenti? I vostri ospiti saranno sempre i benvenuti al Caesius. Non è loro permesso tuttavia l'uso delle piscine, della zona wellness e delle attrezzature sportive. Possono invece accedere alla beauty, al centro termale e al centro ayuvedico (solo dopo prenotazione). Cosa si può visitare in zona? • GARDALAND il parco divertimenti più famoso d'Italia  (a 10 km) • MOVIE STUDIOS PARK e AQUA PARADISE PARK due parchi a tema (a 8 km) • PARCO NATURA VIVA di Pastrengo (a 10 km) • PARCO GIARDINO SIGURTA' di Valeggio sul Mincio (a 10 km) • Le famose GROTTE DI CATULLO a Sirmione (a 20 km) • La splendida città di VERONA (a 30 km) • IL VITTORIALE DEGLI ITALIANI ultima dimora del poeta Gabriele d'Annunzio a Gardone Riviera (45 km) • IL GIARDINO BOTANICO "A. HRUSKA" di ANDRE' HELLER a Gardone Riviera (45 km) • Il MONTE BALDO  chiamato anche GIARDINO BOTANICO D'EUROPA - raggiungibile con la funivia da Malcesine (a 38 km) Vorrei assistere alla rappresentazione di un'opera lirica all'Arena di Verona, come posso fare? Grazie alla collaborazione con la nostra agenzia Europlan, abbiamo la possibilità di riservare i biglietti per assistere alla rappresentazione di un'opera lirica. Oltre ai biglietti, è possibile anche prenotare il servizio di trasferimento dall'hotel all'arena e   rientro con un pullman. Per maggiori informazioni gli addetti al ricevimento dell'Hotel sono a Sua completa disposizione.